Jak nakupovat

Nákupy u nás - Vaše pohodlí

Víme, že nakupování v elektronickém obchodě je složitější než nákup přímo na prodejně, kde Vám poradí zkušený personál. Abychom vám nákup v našem eshopu co nejvíce usnadnili, připravili jsme stručného průvodce, který Vás povede celým nákupním procesem. Přečtete si postup, jak správně vyhledávat požadované zboží a jak jej následně nejsnadněji objednat.

JAK VYHLEDAT ZBOŽÍ

Pro vyhledání zboží můžete použít některý z těchto postupů:

1. Výběr kategorie a podkategorie
   
   • Zboží je přehledně členěno do hlavních kategorií a podkategorií podle typů a druhů výrobků. Seznam najdete v levém sloupci na obrazovce.
   • Kliknutím zvolíte požadovaný druh a typ zboží,
     např. Krmivo pro psy > Granulované krmivo .
   • Zobrazí se Vám seznam zboží, kde jsou uvedeny základní informace, parametry a cena.
   • Pro podrobnější informace o konkrétním výrobku stačí kliknout na název položky nebo na náhledový obrázek zboží.
   • Seznam zboží můžete setřídit podle ceny, názvu, bary a dalších údajů, jejichž přehled najdete v liště nad seznamem zboží. Vyberte parametr, podle nějž chcete zboží setřídit.
     Směr řazení - sestupně nebo vzestupně - zvolíte kliknutím na zelený trojúhelníček vedle zvoleného pole.
     
     
     
     
     
   • Chcete-li zobrazit zboží jen určitého výrobce či provedení, klikněte na zaškrtávací políčko vedle požadovaného parametru a potvrďte tlačítkem filtrovat zboží.
     
     
     
     
2. Fulltextové vyhledávání
   
   • Víte-li přesně, jaký spotřebič chcete, použijte fulltextové hledání vpravo nahoře.
     
     
   • Stačí zadat jen část názvu zboží, např. Activity, hledáte-li Brit Activity.
   • Nejlepší výsledek dosáhnete zadáním 3-4 znaků.
   • Potom klikněte na tlačítko se symbolem lupy . Na obrazovce se Vám vypíše seznam výrobků odpovídající zadanému kritériu hledání.
   • Pak klikněte na požadovaný název výrobku či obrázek výrobku. Zobrazí se vám stránka s podrobnými údaji o daném výrobku.

JAK OBJEDNAT ZBOŽÍ

1. Pokud jste našli hledané zboží a jste na stránce s podrobným výpisem tohoto zboží, stačí kliknout na tlačítko do košíku . Tím vložíte vybrané zboží do vašeho nákupního košíku. Vkošíku uvidíte potvrzení o vložení
   
   
   • Jeho obsah můžete kdykoli editovat. Pod políčkem vyhledávání najdete rychlý odkaz do košíku s celkovou sumou zboží ve vašem košíku.
     
     
     
     Pak jen stačí kliknout na nápis košík a dostanete se do vašeho košíku. Zde vidíte seznam všeho zboží, které jste do něj vložili. Můžete upravit jednotlivá množství či můžete jednotlivé položky z košíku odebrat.
   • Chcete-li změnit množství objednaného zboží, pak vepište požadované množství do políčka nadepsaného počet a zadané množství potvrdíte kliknutím na tlačítko enter.
     
      
     
   • Chcete-li zboží z košíku odstranit, klikněte na červený křížek, vedle daného zboží. 
     
      
     
     
   • Chcete-li pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko Zpět k nákupu.
   • Chcete-li zboží z košíku objednat, klikněte na tlačítko Objednat
     
     
2. Na další obrazovce zvolíte typ dopravy a způsob platby zboží. Nejste-li si jisti volbou, klikněte na zelený čtvereček s otazníčkem a zobrazí se vám nápověda k dané možnosti. Pro pokračování klikněte na tlačítko Pokračovat v objednávce.
   
3. Na další stránce vyplňte vaše osobní údaje a adresu, na kterou má být zboží dodáno. Je nutné vyplnit tučně nadepsané údaje s červenou hvězdičkou. Zde můžete uvést i fakturační adresu, liší-li se od dodací adresy, případně vzkaz pro prodejce.
   Např. chcete-li být telefonicky kontaktováni v určitou denní dobu apod.
   Tlačítkem Odeslat objednávku potvrdíte a dokončíte vaši objednávku.
   
4. Na poslední stránce budete informováni o dokončení objednávky. Ta bude v našem systému zaevidovaná pod unikátním číslem, které zde také uvidíte. Toto číslo bude důležité pro další komunikaci s námi. O přijetí objednávky budete také informováni e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu. Objednávku si také můžete vytisknout pro vaši archivaci.
   
   
   
   Naši pracovníci Vás do 24 hodin - většinou do 30 minut (v pracovní dny) telefonicky zkontaktují pro upřesnění detailů doručení objednaného zboží.
   
   
   
   

VÁŠ NÁKUP JEDE K VÁM

Zboží je od nás obvykle expedováno v den objednávky max. do 24 hodin v pracovní dny, pokud je zboží označeno ihned k expedici. V případě, že jste si však vybrali zboží na objednávku, budeme Vás telefonicky informovat o nejbližším možném termínu dodání. Ceny, které jsou uvedeny u jednotlivého zboží v našem internetovém obchodě, zahrnují případný zákonný recyklační poplatek.

Můžete si vybrat jeden z následujících způsobů dopravy zboží:

1. Balíková přepravní služba do 30 kg.
   Pokud učiníte objednávku do 12-té hodiny pracovního dne a veškeré objednané zboží je označeno skladem k expedici, předáme ještě tentýž den zásilku přepravní službě. V den předání zásilky obdržíte informaci od řidiče přepravní služby v jakém časovém rozmezí můžete svůj balíček očekávat. Dodací doba přepravní služby je 1 pracovní den.
   
   Cena dopravy přepravní služby do 30 kg 
   
   

   • nákup do 1 299 Kč - doprava je 99 Kč
   • nákup nad 1 299 Kč - doprava je ZDARMA po celé ČR
     
2. Obchodní balík ČESKÉ POŠTY do 30 kg.
   Pokud učiníte objednávku do 12-té hodiny pracovního dne a veškeré objednané zboží je označeno skladem k expedici, předáme ještě tentýž den zásilku České poště a zašleme Vám informační mail s číslem balíku a Vy poté můžete na internetu sledovat pohyb zásilky. Dodací doba obchodního balíku je 1 pracovní den.
   
   Cena dopravy Česká pošta - obchodní balík - do 30 kg 
   
   
   • nákup do 1 999 Kč -  doprava je 159 Kč
   • nákup nad 1 999 Kč - doprava je ZDARMA po celé ČR

    

3. Balíková přepravní služba nad 30 kg.
   Zásilka je automaticky rozdělěna do více balíků o maximální hmotnosti 30 kg.
   
   Pokud učiníte objednávku do 12-té hodiny pracovního dne a veškeré objednané zboží je označeno skladem k expedici, předáme ještě tentýž den zásilku přepravní službě. V den předání zásilky obdržíte informaci od řidiče přepravní služby v jakém časovém rozmezí můžete svůj balíček očekávat. Dodací doba přepravní služby je 1 pracovní den.
   
   Cena dopravy přepravní služby nad 30 kg

   • nákup do 1 299 Kč -  doprava je 199 Kč
   • nákup nad 1 299 Kč - doprava je ZDARMA po celé ČR 
     
     
     
     
4. Rozvoz autem Animal Market.
   Vaše zboží bude dodáno naší dopravou ve městech Jablunkov, Třinec a spádových obcích výše zmíněných měst.
   
   Pokud učiníte objednávku do 12-té hodiny pracovního dne a veškeré objednané zboží je označeno skladem k expedici, doručíme zpravidla zásilku ještě tentýž den v odpoledních hodinách k Vám domů, nejpozději však následující pracovní den.
   
   Cena dopravy autem Animal Market pro výše uvedená města a jejich spádové obce
   
   
   • nákup do 1 299 Kč - doprava je 99 Kč
   • nákup nad 1 299 Kč - doprava je ZDARMA 
     
     
     
     
     

A to je vše! Teď už nám nezbývá, než Vám popřát hodně spokojenosti
s našimi službami i s nakoupeným zbožím!


A pro případ, že máte další dotazy, nebo chcete s něčím poradit, je tady naše infolinka: 606 606 453.
Můžete nás také kontaktovat e-mailem:  info@krmivo24.cz



JSME TADY PRO VAŠE POHODLÍ A SPOKOJENOST!